Jozertech (Özgül İletişim Ltd.Şti.) Sanal Marketi yeterince güvenli midir?

Siparişiniz sırasında girmiş olduğunuz banka, kredi kartı ve diğer tüm bilgilerinizin iletimi 128 Bit SSL teknolojisi ile şifrelenerek iletilmektedir ve PositiveSSL CA tarafından güvence altına alınmıştır. Kredi kartı bilgileriniz banka ile kurulan geçici ve güvenliği ispatlanmış bir kanal üzerinden şifrelenmiş olarak gönderilmektedir.

Ödeme işlemi yaptığınız sayfalarda mutlaka adres satırındaki internet adresinin http' den https' e dönüştüğünü kontrol ediniz. Eğer ödeme ekranınızdaki adres https ile başlamıyorsa lütfen işlemi durdurarak bu konuda bizi haberdar ediniz. Bilgisayarınızda güvenlik tedbirlerini almak (antivirüs, antispy ve firewall programları gibi) sizin sorumluluğunuzdadır.

Alışveriş yapmak için üye olmam gerekiyor mu?

Hayır. Alışveriş yapabilmeniz için üye olmanız gerekmemektedir. Fakat HIZLI AL seçeneklerini kullandığınız zaman ürünün son durumunu ve kolayca ulaşmamız açısından tavsiye edilmemektedir.

Bu yüzden üye girişi ile yapacağınız alışverişler hem sizin için hem de bizim için daha avantajlı olacaktır.

Üye olmak için tıklayınız.

Üyelik Giriş ve Çıkış işlemleri

Siteye giriş yaptığınızda site sizi otomatik olarak veritabanına kaydeder ve sizi otomatik olarak tanır. Bu yüzden işlemleriniz bittiğinde mutlaka GÜVENLİ ÇIKIŞ butonuna basın. Aksi takdirde halka açık yerlerden işlem yapıyorsanız oturduğunuz bilgisayara oturan kötü niyetli kişiler bilgilerinizi değiştirebilir ve bu bilgiler üzerinden işlem yapabilirler.

Nasıl alışveriş yapacağım?

Öncelikle alışveriş yapabilmeniz için üye olmanız ve üye olarak giriş yapmanız gerekmektedir.

Her ne kadar HIZLI AL seçeneğimiz bulunsa da, sizlerin siparişlerinizin durumunu takip edebilmesi açısından tavsiye edilen alışveriş şekli üye girişi ile yapılmasıdır.

Sitemizde satın almak istediğiniz ürünleri SEPET’E EKLE kutucuğuna tıklayarak alışveriş sepetinize eklemelisiniz. Her sepete eklemeden sonra karşınıza çıkacak olan ekranda eğer alışverişe devam etmek istiyorsanız ALIŞVERİŞ’E DEVAM ET eğer alışverişi sonlandırarak ödeme yapmak istiyorsanız ALIŞVERİŞ’İ SONLANDIR kutucuğuna tıklayarak ödeme sayfasına geçebilirsiniz. Sepetinizdeki ürünlerin adetlerini değiştirmek istiyorsanız adeti değiştirdikten sonra mutlaka SEPET’İ GÜNCELLE kutucuğunu tıklamalısınız.

Fatura ve Teslimat bilgileriniz girdikten sonra eğer kargonuzun fatura adresinden farklı bir adrese gönderilmesini istiyorsanız SİPARİŞİM BAŞKA BİR ADRESE GÖNDERİLSİN kutucuğunu işaretledikten sonra teslimat adresini giriniz. Kargo ve ödeme şekli seçiminizi yaptıktan sonra KAYDET VE DEVAM ET kutucuğunu tıklayarak ödeme sayfasına geçiniz.

Kredi Kartı İle ödeme sayfasında SİPARİŞ İŞLEMİNİ TAMAMLA butonunun aktif olması için KART ADI ve TAKSİT SEÇENEĞİ kutularını mutlaka doldurmalısınız. Uygulanacak taksit adedine göre ilgili bankanın komisyon oranları dahil kartınıza yansıyacak toplam tutar sayfanın alt kısmında SİPARİŞ İŞLEMİNİ TAMAMLA butonunun hemen üzerindedir.

Banka Havalesi ile yapacağınız ödemelerinizde SİPARİŞ İŞLEMİNİ TAMAMLA butonunu tıkladıktan sonra açılan sayfada ÖDEME BİLDİRİM FORMU linkine tıklayarak bildiriminizi gerçekleştiriniz.

Ödeme seçeneklerim nelerdir?

Kredi kartı ile nakit ödeme

Kredi kartı ile taksitli ödeme

Havale/EFT ile ödeme

Ödemeyi siparişimi teslim alırken yapabilir miyim?

Hayır. Ürün tesliminde ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.

Taksitli alışveriş yapabileceğim kredi kartları hangileridir?

Sanal marketimiz şimdilik Axess Kart ile taksitli alışveriş imkanı sunmaktadır. Diğer tüm yerli ve yabancı Kredi Kartları ile de tek çekim avantajını kullanabilirsiniz.

Havale hesap numaralarınız nelerdir?

Havale hesap numaralarımıza ulaşmak için tıklayınız...

Kredi kartı ile alışveriş deniyorum fakat "İşleminiz BAŞARISIZ bir şekilde sonuçlanmıştır" uyarısı alıyorum, neden?

Kredi kartlı siparişinizin başarısız olmasının muhtemel sebepleri :

- En sık karşılaşılan problemlerden birisi kredi kartı limitinin yetersiz olmasıdır. Lütfen öncelikle kredi kartı limitinizi kontrol ediniz.

- Kart numarasının hatalı girilmesi

- Kartın son kullanma tarihinin geçmiş olması,

- Kullanılan ek kartın ana kart sahibi tarafından iptal edilmiş olması,

- Kartı düzenleyen banka ile geçici bağlantı sorunları yaşanması,

- Daha önce kayıp ihbarı yaptığınız bir kartı yeniden kullanmaya çalışmanız,

- Kullanmaya çalıştığınız kartın bir kredi kartı değil, ATM kartı olması,

- Ödeme sayfasında KART ADI ve TAKSİT SEÇENEĞİNİN boş bırakılması.

Kredi Kartı CVV numarası nedir?

CVV numarası, Kredi Kartı’nızın arka yüzündeki imza şeridinin üstünde bulunan rakamın son 3 hanesine verilen isimdir.

Verdiğim siparişin doğruluğunu nasıl kontrol edebilirim?

Siparişlerinizin doğruluğunu üç farklı biçimde kontrol edebilirsiniz

- Sipariş verme aşamasında siparişinize ait tüm ayrıntılar görüntülenir ve sonra onayınız alınır.

- Siparişiniz tamamlandığında sistem tarafından otomatik olarak, siparişin başarılı olduğunu içeren bir e-posta gönderilir.

- ÜYE GİRİŞİ yaparak her zaman SİPARİŞLERİM sayfasında mevcut ve geçmiş siparişlerinize de ulaşabilirsiniz.

Siparişimin işleme konulduğunu nasıl anlayacağım?

Siparişiniz ile ilgili her aşamada e-posta ile bilgilendirileceksiniz. Ayrıca SİPARİŞLERİM sayfasından da sipariş takibinizi yapabilirsiniz. Onay bekliyor yazılı siparişler dışındaki siparişler işlem görmeye başlamıştır.

Kargo ücreti ödeyecek miyim?

Siparişlerinizin gönderilmesinde anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları tercih edilmektedir. Kargo ücretini kapınıza gelen kargo görevlisinden teslim alırken lütfen görevlinin yanında kontrol ederek alınız ve herhangi bir hasar durumunda kargo görevlisinden tutanak düzenlemesini talep ediniz. Hasarlı gelebilecek ürünlerde tutanak tutturulmaması durumunda tüm sorumluluk müşteriye aittir.

Kargo kaç günde elime ulaşır?

Ürün tarafımızdan kargoya teslim edildikten sonra normal iklim koşullarında Ankara’ya 0-500km arası illere 24 saat, 500km ve daha uzak illere ise 48-72 saat arasında teslim edilir. Ve taşımadan kaynaklı gecikme ve diğer problemler kesinlikle sorumluluğumuz altında değildir.

Ürünüm kargodan hasarlı çıktı

Satın almış olduğunuz ürün kargo görevlisi tarafından size teslim edildiğinde görevlinin yanında açarak size hasarsız bir vaziyette geldiğinden emin olunuz.

Eğer herhangi bir hasar söz konusu ise kargo görevlisinden tutanak tutmasını isteyiniz. Tutanak tutulmaması durumunda tüm sorumluluk alıcıya aittir ve herhangi bir hak talep etmesi söz konusu değildir.

Ürünün Stok durumu ve Teslimat Şartları nelerdir?

Ürünlerimizin %70’i yerel stoklarımızda bulunmaktadır. Stok dışı ürünlerimizde temin edilmesi en geç 5(beş) iş günüdür. Bu süre içerisinde temin edilemeyecek ürünler için sizinle kontak kurularak, sizin vereceğiniz talimat doğrultusunda ürünün stoklara girmesi beklenir veya müşteri haklarına saygı duyularak hiçbir kesinti yapılmadan ödediğiniz ücret iade edilir.

Zaman zaman sistem hatalarından dolayı stoklarda görünmesine rağmen temin edilemeyecek ürünlerde, Jozertech (Özgül İletişim Ltd.Şti.) satışın iptalini gerçekleştirme ve kesintisiz para iadesi yapma hakkını saklı tutar.

Ürünleri toplu almak veya bayilik şartlarını görüşmek istiyorum.

Ürünlerimizi toplu almak istiyorsanız ürünün özellik ve fiyatına göre adetli alımlarda indirim uygulayacağımızı bilmenizi isteriz.

Bayilik başvurusunda bulunmak için BAYİLİK formunu doldurduktan sonra info@jozertech.com adresine bayilik başvurunuzu yaptığınıza dair bir mail atmanız gerekmektedir.

Bayilik şartlarınız gözden geçirildikten sonra başvurunuza cevaben olumlu veya olumsuz bir mail alacaksınız.

 XML Sayfasında Bana Özel Fiyatları Değil İndirimli Satış Fiyatlarını Görüyorum.Özel Fiyatları Nereden Görebilirim?

 XML ürün servisimiz, kullanıcılarımızın ürünlerimizi herhangi bir programda, katalogda veya webde kullanabilmeleri için sunduğumuz bir web servisimizdir. Sayfayı(xml.asp) tıkladığınızda satış fiyatları görünecektir.Size özel fiyatları nasıl görüntüleyeceğiniz hakkında detaylı bilgi için burayı tıklayın.